こんにちは！
マレーシア留学生のはるかです！(^_^*)
５月だというのに今日はとても暑くて、最高気温はなんと31℃・・🥵💦
マレーシアとほぼ変わりませんね、、今からこれだけ暑いと日本の夏の気温はどうなってしまうのでしょうか・・😕
先日、ちょっとしたトラブルがふたつありました。
今回は私が遭遇したそのトラブルの対処法や注意点などについて情報提供したく記事を書きました。
SNSを使ったデビットカードの不正利用！？
まず一つめのトラブルは、Maybankのデビットカードが不正利用されてしまったことです・・！！
クレジットカードの不正利用の被害の話は耳にタコができるほど何度も何度も耳にしましたが、デビットカードの不正利用はかなり珍しいようです。
私がなぜ不正利用されていると気づいたのかというと、このような通知が届いたからです。
私は今現在日本にいてデビットカードを利用していないので、あれ、おかしいな・・と思いました。
しかもこのFACEBKとやらのアカウントなんて知らない。。。(ﾟωﾟ)
これはちょっと怪しいと思い、 Unauthorized card transaction（不正利用）の報告をするために問い合わせました（→番号は +60358914744（fraud hotline)です）
音声案内を通して該当する問題担当の部署に繋いでもらうのですが、私は何回か違う部署に繋いでしまって（音声案内しっかり聞けー！( ・∇・)）、でもなんとか該当のところ（確かconncect with executiveみたいな選択肢だった気がします）に通しておらえました。
夜遅かったのですが、２０分ほど待ってきちんと対応してもらえました。
こんばんは〜
何かお困りですか？
カードが不正利用されているかもしれません・・！
どうしたらいいですか？？
ちょっと調べますね、お名前とデビットカードの番号とパスポート番号教えてください。
必要な情報を提供したあと・・
不正利用されていますね、Facebookを使ったデビットカードの不正利用はたまにありますね。このままにしておくともっと不正利用されてしまう可能性があるので、カード止めておきますね。
え！Facebook！？あ、そういえば私アカウント放置してた・・。
あとで調べると、FACEBKはFacebookやInstagramで広告を出した際に請求されるものらしく、今回の私の件で考えられるのは、私が放置していたFacebookのアカウントを誰かがハッキングしそのアカウントを使って勝手に広告を出し、私の口座に請求したのではないかと思います。ハッキングした人にメリットがあるわけではないので、本当にただのイタズラですね😩
このあときちんと不正利用されたお金は銀行からきちんと返され、カードも止めてもらい、銀行口座に残ったお金はそのままでマレーシアに戻った際に新しいカードをもう一度発行することになりました。
今回の件で学んだのは、このような不正利用を防ぐにはSNSのアカウント放置は良くないということです。（そのあとFacebookのアカウントも消しました）
それでも完全に防ぐの難しいと思うので、やはり起きてしまった際にすぐに気づけるようにtransactionのアプリ通知をオンにしてきっちり確認すること、不審に思った際はすぐに銀行のhotlineに電話することが大事だと思います。あと、日本に長くいる予定でマレーシアの銀行口座に大金を預金していることが心配だという方はいっそのことマレーシアのデビットカードを使って日本のATMでいくらか引き出してしまうのもありではないでしょうか。（ Maybankのウェブサイトからログインしてデビットカードを使って海外でもお金を引き出せる設定にし、私はセブン銀行のATMで引き出しました！）
私は今回利用されてしまったお金はそこまで大きい額ではありませんでしたが、これが大きな額となると補償などにも時間がかかってしまうと思うので、日頃からカードの利用通知には気を配りすぎるくらいでちょうどいいかもしれません。
Digiの携帯番号が消えた！！
ふたつ目のトラブルは、確認しなかった私が悪いのですが、知らなかったことなので皆さんに情報提供いたします（ ; ; ）
私はDigiという携帯会社で携帯を使っていたのですが、ある日ふと気になってDigiのアプリにログインしてみようとしたら
電話番号が消えている・・！！？∑(ﾟДﾟ)
調べてみると、３ヶ月間何もプランの更新などの動きがないと勝手に電話番号が消されてしまうらしいです・・。なんと恐ろしい😱
再度復活できないものかとDigiのヘルプセンターでChat形式で連絡しました。
復活できる条件は、
電話番号が消されてから２５日以内であること、それからマレーシアにいて近くのDigiの支店に行けるということ
だそうで、現在日本にいる私はできませんでした泣
Digiで契約していて日本に長い間一時する方は、日本でその番号を使う必要がなくても３ヶ月に一度、リロードなどの動きを自主的にしないとマレーシアに戻ったときSIMを再度購入しないといけないので気をつけてください！！
詳しくはこちらのDigiのホームページをご覧ください！
まとめ
今回は私が最近経験したトラブルについての対処法やトラブルを通して学んだことを中心に書きました。
トラブルは避けることができれば一番ですが、100%というわけにはいかないので、やはり自分の身は自分で守るという姿勢が大事だと思います。
ご参考になれば幸いです！！
ここまで読んでくださってありがとうございました！！
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